1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Михновой Ульяны Борисовны (ИНН 504014061050, ОГРНИП 325508100620377), именуемого далее «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора оказания услуг по приёму и исполнению заказов на готовую продукцию.

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты является оформление Заказа на сайте мука-бистро.рф, в том числе путём нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

2. Термины и определения

• Исполнитель — ИП Михнова Ульяна Борисовна.
• Покупатель — любое физическое лицо, оформившее Заказ на сайте.
• Сайт — интернет-ресурс мука-бистро.рф.
• Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение продукции.
• Продукция — готовые блюда и напитки из меню, представленного на Сайте.
• Доставка — услуга по доставке Продукции Покупателю по указанному адресу.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заказу Покупателя приготовить и передать Продукцию из ассортимента, представленного на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить её на условиях настоящей оферты.

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке, оставаясь ответственным перед Покупателем за качество оказываемых услуг.

4. Оформление и подтверждение заказа

Заказ оформляется через Сайт путём выбора позиций меню, указания контактных данных (имя, телефон), адреса доставки или выбора самовывоза, а также способа оплаты.

После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на экране. Исполнитель вправе связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для уточнения деталей заказа.

Исполнитель вправе отказать в исполнении Заказа в случае недоступности позиции, технических неполадок или иных обстоятельств, уведомив Покупателя по телефону.

5. Цены и порядок оплаты

Цены на Продукцию указаны на Сайте в рублях РФ и включают НДС (при применимости). Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже принятые Заказы.

Доступные способы оплаты:

• Наличными курьеру при получении;
• Банковской картой онлайн через платёжный сервис ЮKassa при оформлении заказа на Сайте.

6. Доставка

Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания. Примерное время доставки — 40–60 минут с момента подтверждения заказа. Указанное время является ориентировочным и не является гарантией.

Покупатель обязан обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу. При невозможности вручения заказа по вине Покупателя повторная доставка оплачивается дополнительно.

Самовывоз осуществляется по адресу: Московская обл., пгт Красково, ул. Карла Маркса, д. 63.

7. Качество продукции и возврат

В случае обнаружения несоответствия Продукции по качеству или составу Покупатель обязан уведомить Исполнителя не позднее 2 часов с момента доставки по телефону: +7 (929) 657-55-58.

Возврат денежных средств при оплате картой осуществляется в течение 3–10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес доставки) в целях исполнения заказа и улучшения качества сервиса.

Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и передачи данных платёжному сервису.

9. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за задержку доставки вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В случае нарушения условий оферты Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

10. Прочие условия

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

По всем вопросам: +7 (929) 657-55-58 или mukapizza77@mail.ru.